Tại BeeKrowd, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm thanh toán an toàn, minh bạch và thuận tiện nhất cho mọi khách hàng. Dưới đây là các phương thức và quy định thanh toán chi tiết.
BeeKrowd hỗ trợ đa dạng các kênh thanh toán nhằm mang đến sự linh hoạt tối đa cho khách hàng. Tất cả giao dịch đều được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa SSL 256-bit và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS.
Thanh toán nhanh chóng qua ứng dụng MoMo bằng cách quét mã QR hiển thị tại trang thanh toán. Hạn mức giao dịch tối đa 50.000.000₫/giao dịch. Thời gian xử lý: ngay lập tức.
Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa qua cổng MoMo (Napas). Hỗ trợ hầu hết ngân hàng tại Việt Nam. Thời gian xử lý: ngay lập tức sau khi xác nhận OTP.
Thanh toán an toàn bằng Visa, Mastercard hoặc JCB trên cổng MoMo. Thông tin thẻ không được lưu trên hệ thống BeeKrowd. Thời gian xử lý: ngay lập tức.
Áp dụng cho tất cả đơn hàng có giá trị dưới 10.000.000₫. Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm. Phí COD được BeeKrowd hỗ trợ hoàn toàn.
Đặt hàng: Sau khi quý khách hoàn tất đơn hàng, hệ thống sẽ gửi email xác nhận đặt hàng với thông tin chi tiết và mã đơn hàng.
Xác nhận thanh toán: Đối với thanh toán trực tuyến qua MoMo, hệ thống sẽ xác nhận ngay lập tức. Đối với chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 1-24 giờ làm việc sau khi nhận được tiền.
Xử lý đơn hàng: Đơn hàng sẽ được chuyển sang bộ phận kho để chuẩn bị và đóng gói sau khi thanh toán được xác nhận thành công. Thời gian xử lý trung bình 1-2 ngày làm việc.
Giao hàng: Đơn hàng sẽ được bàn giao cho đơn vị vận chuyển và gửi đến quý khách theo thời gian dự kiến trong chính sách vận chuyển.
BeeKrowd áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để đảm bảo mọi giao dịch của quý khách được an toàn tuyệt đối:
Giá sản phẩm được niêm yết trên website bao gồm:
Trong trường hợp gặp sự cố trong quá trình thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của BeeKrowd qua:
📞 Hotline
0376 372 727
Thứ Hai - Thứ Sáu, 8:00 - 17:00
Chính sách hoàn tiền: Trong trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc trùng lặp, BeeKrowd cam kết hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận sự cố. Tiền sẽ được hoàn trả qua đúng phương thức thanh toán mà quý khách đã sử dụng. Đối với thanh toán qua MoMo, thời gian hoàn tiền có thể nhanh hơn, từ 1-3 ngày làm việc.
Chính sách thanh toán có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025. BeeKrowd có quyền cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.